Прием заказов:
ПН-ВС c 9:00 до 20:00
(098) 687-83-60 (093) 281-51-18 (099) 531-99-54(098) 687-83-60

Возврат товара


Обмен / возврат товара надлежащего качества возможен только в течение четырнадцати дней, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, пломбы, потребительские свойства, ярлыки и прочие условия.

Условия обмена / возврата товара

  • проверку комплектации и проверку товара на предмет брака, дефектов, повреждений, а также проверку целостности зеркал, стекол обязан производить покупатель во время доставки товара. В связи с этим обмену / возврату не подлежит товар, который имеет следы царапин, сколов, трещин, потертостей, прочих дефектов и повреждений
  • собранная мебель не относится к перечню товаров подлежащих обмену / возврату
  • обмену / возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет дефекты и повреждения
  • сохранён товарный вид (товар не собирался, не монтировался)
  • сохранена в целостности упаковка товара, а также все ее компоненты
  • сохранены комплектация товара, инструкции, заводская маркировка, ярлыки, пломбы и т. д.
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем интернет магазине
  • обмен / возврат производит лично покупатель или представитель по нотариальной доверенности
  • расчет с покупателем проводится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются при условии доставки данного товара покупателем на склад продавца. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара, деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позже семи дней

Обмену (возврату) не подлежит товар

  • уцененный
  • собранный, поврежденный после покупки
  • матрасы (без упаковки / с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении)
  • товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ

Внимание! Если заказ на мебель индивидуален, изготовлен под размеры и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), то данный товар относится к перечню товаров приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену / возврату)

Данные условия не ущемляют законных прав покупателя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. Деятельность осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).